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Your experience here, including praise and any criticism, is very important to us and taken very seriously
This helps us to make things even better, and to take on board the things you find less attractive or would like to see in the future.
So first of all, a "big thank you!" to all our guests who have taken time to give us positive and negative feedback.
Customer satisfaction index
88%
Excellent
2784 reviews on 15 online travel agents
Evaluation criteria
Overall
(4.5 / 5)
Price
(3.9 / 5)
Room
(4.4 / 5)
Location
(4.7 / 5)
Cleanliness
(4.6 / 5)
Service
(4.6 / 5)
Breakfast
(4.7 / 5)
Reviews
Private traveler, 50 Age
(3.5 / 5)
Review from 02.07.2011
| Price |
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(2 / 5) |
| Room |
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(2 / 5) |
| bei diesem Aufenthalt | ||
| Location |
|
(2 / 5) |
| siehe Kommentar | ||
| Cleanliness |
|
(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
|
(5 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrter Gast, Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Größe und Lage des Zimmers nicht zufrieden waren. Bezüglich des Bades muss ich Ihnen Recht geben, dass dieses nicht ganz so komfortabel ist. Aus baulichen Gründen war es leider nicht möglich, die Größe zu ändern. Für einen weiteren Besuch empfehlen wir Ihnen, bereits bei der Buchung Ihren Zimmerwunsch anzugeben. Ihr team vom Hotel Der Westerhof
Private traveler, 40 Age
(4.6 / 5)
Review from 01.07.2011
Sehr schönes Hotel zum Wohlfühlen!!!
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
|
(5 / 5) |
| Service |
|
(4 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Lieber Gast, Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Bis zum nächsten Besuch bei uns?! Ihr Team vom Hotel Der Westerhof
Private traveler, 40 Age
(4.5 / 5)
Review from 29.06.2011
Ich war dabei, als die deutsche U13 Auswahl nach ihrem Länderkampf in Tittmoning empfangen wurde und alle wirklich sehr bemüht und freundlich waren, den Mädchen, der Delegation und weiteren Begleitern einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu gestalten.
| Price |
|
(4 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(4 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Lieber Gast, Wir freuen uns immer wieder all unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt bei uns bereiten zu können. Wenn dies von unseren Gästen so gelobt wird, motiviert dies zusätzlich. Dafür herzlichen Dank! Ihr Team vom Hotel Der Westerhof
Private traveler, 50 Age
(4.9 / 5)
Review from 26.06.2011
Da wir sehr viel reisen und der Tegernsee zur \"zweiten\" Heimat geworden ist, haben wir schon in vielen Hotels gewohnt.Jetzt durften wir den Westerhof entdecken und sind total begeistert. Auch unsere Hunde sind hier herzlich willkommen. Ein Domizil indem das Preisleistungsverhältnis absolut stimmt.
| Price |
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(5 / 5) |
| Preisleistungsverhältnis absolut in Ordnung | ||
| Room |
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(5 / 5) |
| exklusiv, geschmackvoll, gemütlich - zum wohlfühlen | ||
| Location |
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(5 / 5) |
| für uns und unsere Hunde ideal - herrliche Aussichten | ||
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| sehr zufrieden - im und um`s Haus herum... | ||
| Service |
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(5 / 5) |
| sehr freundlich, zuvorkommend, für alle Probleme gibt es Hilfe | ||
| Breakfast |
|
(5 / 5) |
| klein aber sehr fein!!! Ob draußen oder drinnen - mit viel Liebe zum Detail | ||
| Wellness / Spa |
|
(4 / 5) |
| Schön - jedoch könnte der Ruheraum noch etwas harmonischer gestaltet werden. Der Außenbereich lässt noch zu wünschen übrig... habe jedoch den Eindruck, daß Sie ge | ||
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Liebe Frau L., es freut uns sehr, dass Sie sich im Westerhof mit Ihren Hunden so wohl gefühlt haben. Der Aussenbereich unserer Sauna wird derzeit neu gestaltet und begrünt. Mit besten Grüßen vom Tegernsee Markus Calana Kfm. Direktor
Private traveler, 60 Age
(3.7 / 5)
Review from 23.06.2011
Kurzurlaub zum Bergwandern und zum Erkunden der Region. Trotz Unwetter und heftiger Schauer sehr unterhaltsam.
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Minibar wird nicht versorgt | ||
| Location |
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(3 / 5) |
| ohne Auto \"zu weit vom Schuss\" (habe Mietwagen genommen) | ||
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(3 / 5) |
| bei Abfahrt Transfer zum Bhf. per Taxi | ||
| Breakfast |
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(3 / 5) |
| leider nur Mo - Fr ab 07:00 Uhr | ||
Private traveler, 40 Age
(4.7 / 5)
Review from 22.06.2011
Wir haben uns sehr wohlgefühlt und können Sie nur weiterempfehlen. Einziger Nachteil: die Erreichbarkeit ohne Auto aufgrund der Lage schwierig. Gerade für längere Aufenthalte wäre ein Shuttle-Service eine gute Sache, damit man auch ohne PKW pendeln kann. Kleiner Kritikpunkt: während unseres Aufenthaltes lagen beutzte Saunatücher auf den Liegen im Außenbereich.
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| hätte etwas größer sein können, trotzdem sehr gemütlich | ||
| Location |
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(5 / 5) |
| ..besser geht es kaum | ||
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Ihr Personal ist sehr freundlich und aufmerksam | ||
| Breakfast |
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(5 / 5) |
| Wellness / Spa |
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(5 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Lieber Herr E., Wir danken Ihnen für diese ausführliche und schöne Bewertung. Das Kompliment an unser Personal geben wir gerne weiter, denn das ist die beste Motivation, die man bekommen kann. Unser Shuttleservice von und zum Bahnhof Tegernsee sowie zum Bräustüberl kann täglich auf der aushängenden Liste an der Rezeption nach Verfügbarkeit vorbestellt werden. Vielleicht haben wir versäumt, Sie expliziet darauf hin zu weisen? Dann möchten wir uns noch nachträglich dafür entschuldigen. Neben der Sauna wird natürlich auch der Außenbereich täglich von unserem Mitarbeitern kontrolliert. Sollten Sie zukünftig wieder einmal eine Beanstandung haben, zögern Sie nicht, uns direkt Bescheid zu geben. Nur dadurch können wir uns weiterhin zu Ihrem Wohl verbessern. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Der Westerhof
Private traveler, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 21.06.2011
das Zimmer war angenehm mit super Ausblick und die Frühstucksversorgung war sehr gut, nette Bedienung
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(4 / 5) |
| Bodylotion mit Halter haben wir in der Dusche vermißt | ||
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen für diese schöne Bewertung. Das Kompliment an unser Personal geben wir gerne weiter, denn das ist die beste Motivation, die man bekommen kann. Die Anregung bezüglich der Bodylotion haben wir dankend an unser Housekeeping weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Markus Calana Kfm. Direktor
Private traveler, 20 Age
(4.8 / 5)
Review from 21.06.2011
Aufenthalt hat uns prima gefallen!Frühstücksbuffet war klasse und wirklich sehr lecker!
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrte Frau F., es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksbüffet so lecker geschmeckt hat. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Markus Calana Kfm Direktor
Business traveler, 40 Age
(3.4 / 5)
Review from 21.06.2011
Eine tolle Location, allerdings bin ich nicht überzeugt und würde voraussichtlich nicht wiederkommen. Liegt meines Erachtens an der Atmosphäre. Bayerisch und doch nicht bayrisch zu groß um gemütlich zu sein spießig
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(4 / 5) |
| Service |
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(1 / 5) |
| Breakfast |
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(3 / 5) |
| Conference / Banquet |
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(3 / 5) |
| alter Projektor, Stifte großteils ausgetrocknet | ||
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Die tolle Lage mit Traumblick auf den Tegernsee Sees und die Berge, die Ausstattung des Hauses sowie unsere Mitarbeiter sind der Anlass für viele unserer Gäste den Westerhof zu buchen. Durch die jahrhunderte alte Tradition des Westerhof fühlen wir uns verpflichet bayrische Traditionen zu pflegen.Herrlich "spießig" sind wir gerne: solide, engagiert und qualitätsbewußt. Vielleicht konnten Sie während Ihres Aufenthaltes nicht alle Bereiche wie z.B. Sauna, Fitnessraum und unser traditionelles Stüberl kennen lernen. Die Ausstattung unserer Seminarräume werden wir noch einmal intensiv prüfen, um zukünftig noch besser auf die individuellen Wünsche unserer Seminargäste eingehen zu können. Mit freundlichen Grüßen Markus Calana Kfm. Direktor
Private traveler, 40 Age
(4.9 / 5)
Review from 20.06.2011
Liebes Westerhof Team, seit unserer Hochzeit letztes Jahr bei Ihnen kommen wir immer wieder gerne auf den Westerhof. Die Lage und das Ambiente sind einfach fantastisch... Auch können wir nur betonen, dass das Personal stets zuvorkommend und freundlich ist. einfach jedesmal ein schönes Erlebnis, selbst für uns, die wir auch in der Hotelerie tätig sind. Danke an das gesamte Team.
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
| Wellness / Spa |
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(5 / 5) |
| Conference / Banquet |
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(5 / 5) |
| Hochzeitsfeier im August 2010 | ||
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrter Gast Wir danken Ihnen für diese ausführliche und schöne Bewertung. Das Kompliment an unser Personal geben wir gerne weiter, denn das ist die beste Motivation, die man bekommen kann. Liebe Grüße vom schönen Tegernsee Ihr Team vom Hotel Der Westerhof
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Generell war der Aufenthalt so angenehm im Jahr zuvor. Uns gefiel allerdings die Größe und die Lage unseres Zimmer nicht so sehr. Zimmer Nr.2 war kleiner als das Zimmer 29 aus dem Jahr zuvor. Das Bad (Zi 2)war wirklich sehr eng. Der Blick zum See teilweise eingeschränkt durch Sträucher. Bitte merken Sie doch vor,dass wir beim nächsten Mal ein Zimmer auf der Eingangsetage erhalten. Vielen Dank