Berghotel Sudelfeld
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88%
Excellent 2784 ratings
Hotel Der Westerhof Aussenansicht

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Your experience here, including praise and any criticism, is very important to us and taken very seriously

This helps us to make things even better, and to take on board the things you find less attractive or would like to see in the future.
So first of all, a "big thank you!" to all our guests who have taken time to give us positive and negative feedback.




Customer satisfaction index

88%
Excellent

2784 reviews on 15 online travel agents

Customer Alliance

Evaluation criteria

Overall

(4.5 / 5)

Price

(3.9 / 5)

Room

(4.4 / 5)

Location

(4.7 / 5)

Cleanliness

(4.6 / 5)

Service

(4.6 / 5)

Breakfast

(4.7 / 5)

Reviews

Private traveler, 50 Age

(4.7 / 5)

Review from 25.07.2011

Second time we visited, this time in a nice family room in the berghaus. Nice place to stay over during our trip further south.

Price
(4 / 5)
Room
(5 / 5)
Very nice family room
Location
(5 / 5)
Beautifull view in quiet environment
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Very complete
Details

Private traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 24.07.2011

Hier muss man wirklich nicht viel sagen: EINFACH TRAUMHAFT - es stimmt alles und der Blick aus den Zimmern ist unbeschreiblich

Price
(5 / 5)
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Details

Private traveler, 40 Age

(3.3 / 5)

Review from 20.07.2011

Sehr flexible Buchung (habe EZ + DZ oft gewechselt. Sehr schönes Zimmer mit Ausblick und diesmal viel günstiger, wie beim letzten Mal (sehr komisch) Aber: total hellhörig!!!!!! War beim letzten Mal im Hinterhaus noch schlimmer Guter Service + Frühstück Bin daher in Summe sehr hin und her gerissen. Für den teureren Preis gibt es inzwischen bessere Alternativen mit weniger Kompromissen.

Price
(1 / 5)
mal 80€,mal 129€ ???? Verhältnis passt nicht
Room
(3 / 5)
im Hinterhaus schlecht im Vorderhaus schön, hellhörig
Location
(4 / 5)
toller Blick
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
sehr hilfsbereites Personal
Breakfast
(4 / 5)
Details

Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihnen diesmal der Aufenthalt in unserem Comfort-Doppelzimmer im Haupthaus nicht so gut gefallen hat.Gerade diese Zimmerkategorie ist bei unseren Gästen sehr beliebt. Die Probleme mit den hellhörigen Zimmertüren im Berghaus haben wir erkannt und bereits neue Türen eingebaut.Unsere Preise sind Saisonpreise und auch ggf. abhängig von der Aufenthaltsdauer.Das Lob an unser Team im Serv ice geben wir gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Markus Calana Kfm. Direktor

Private traveler, 50 Age

(4.7 / 5)

Review from 20.07.2011

Ein Kurzurlaub zum Entspannen in einer traumhaften Umgebung und in einem vorzüglichen Hotel! Eines ist gewiss: Wir kommen wieder!

Price
(4 / 5)
Room
(5 / 5)
Sehr geschmackvoll eingerichtet und mit einzigartigem Blick auf den Tegernsee! Man sollte aber die Komfort-Kategorie wählen, denn es gibt im niedrigeren Preissegment auch nicht ganz so schön
Location
(5 / 5)
Einzigartig!
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Details

Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee

Lieber Herr R., schön, dass es Ihnen im Westerhof so gut gefallen hat. Die ersten, der von Ihnen angesprochenen Nostalgiezimemr haben wir bereits komplett neu renoviert und stehen unseren Gästen jetzt zur Verfügung. Die Renovierung der letzten Zimmer ist für den Winter geplant. Mir freundlichen Grüßen Markus Calana Kfm. Direktor

Private traveler, 30 Age

(4.8 / 5)

Review from 20.07.2011

traumhaft, entspannend, toller Service!!

Price
(4 / 5)
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Details

Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee

Sehr geehrte Frau Hansen, vielen Dank für Ihre gute Berwertung. Wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben. Mit besten Grüßen Tegernsee Markus Calana Kfm. Direktor

Private traveler, 70 Age

(4.5 / 5)

Review from 20.07.2011

War nur 2 Nächte da zu einer Regatta. Unterkunft mit Frühstück alles gut.Komme nächstes Jahr wieder zur Regattazeit.

Price
(4 / 5)
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
gut
Details

Private traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 20.07.2011

Wunderbarer Kurzurlaub! Es hat einfach alles gestimmt!

Price
(5 / 5)
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Details

Private traveler, 50 Age

(3.5 / 5)

Review from 20.07.2011

Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten ein sehr schönes Appartment und haben uns darin sehr wohl gefühlt. Auch die tägli. Pflege des Appartments war lobenswert. Was uns nicht so gut gefallen hat, war das Verhalten des Personals bei unserem ersten Frühstück. Wir suchten zu dritt einen Platz im den Frühstücksräumen. In dem Raum frühstückten zu dieser Zeit nur 2 Personen an einem Tisch mit schönem Blick nach draussen. Als wir uns daneben setzen wollten, meinte die Servicekraft, der Tisch wäre für uns zu klein. Als wir uns dann für den Tisch dahinter entschieden, sagte man uns dieser Tisch sei reserviert. Wir fanden das sehr merkwürdig. Dann setzte man uns in die letzte Ecke diesen Raumes. Da wir den Geburtstag meiner Frau an diesem Tag etwas angenehmer beginnen wollten, waren wir schon etwas verärgert. Denn sofort danach setzten sich an unseren zuerst gewählten Tisch drei Personen, ohne dass das Personal etwas dazu sagte. An den besagten reservierten Tisch setzten sich dann 2 Personen, die allerdings nicht reserviert hatten und nun alleine an einem großen Tisch saßen. Für uns alle war das sehr unangenehm. Das Personal am Empfang (männlich) hätte etwas aufmerksamer sein können. Durch die Lage unseres Appartm. oberhalb des Parkplatzes gab es nachts sehr große Lärmbelästigungen durch an-und abfahrende Autos. Der Park ist wunderschön, könnte allerdings gepflegter sein. Die Wiese war nicht gemäht und die sehr schönen Liegen konnten von uns nicht benutzt werden, da sie von den Vögeln sehr verschmutzt waren. Das war sehr schade.

Price
(3 / 5)
Room
(3 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(3 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Details

Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee

Liebe Frau A., es freut uns sehr, dass es Ihrer Familie und dem Hund in unserem Familienapartment so gut gefallen hat. Das Lob an unser Team vom Housekeeping leiten wir gerne weiter. Die Organisation unseres Frühstücks haben wir bereits neu strukturiert und dadurch deutlich verbessert. Lärmbelastigungen wegen Autos sind uns normalerweise nicht bekannt. Sollten Sie in Ihrem Fall deutlich gestört worden sein, so können wir uns an dieser Stelle nur dafür entschuldigen und versuchen unsere Gäste bevorzugt an den unteren Stellplätzen parken zu lassen. Aufgrund des Juli-Dauerregens ist es leider nicht möglich gewesen ständig auf unserem 6 Hektar großem Gelände alle Wiesen glichzeitig zu mähen. Wir werden aber in Zukunft gezielt die Liegewiesen zuerst für unsere Gäste mähen. Mit freundlichen Grüßen Markus Calana Kfm. Direktor

Private traveler, 40 Age

(5 / 5)

Review from 19.07.2011

Wir hatten drei Tage bei herrlichsten Sommerwetter im Juni

Price
(5 / 5)
wir hatten einen Gutschein
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
im Sommer, im Winter möchte ich nicht den steilen Berg hoch fahren
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
jeder der Mitarbeiter war sehr nett. Man kam uns mit jedem Wunsch entgegen.
Breakfast
(5 / 5)
überdurchschnittlich gut
Details

Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee

Liebe Frau K., es freut uns sehr, dass Sie bei uns so schöne Sommertage verleben durften. Auch im Winter sollte der Westerhof die Adresse Ihrer Wahl sein. Die Straßen sind auch hier "oben" zumeist komplett Schnee- und Eisfrei. Sollten Sie dennoch Bedenken haben, so holen wir Sie gerne mit unseren Allradfahrzeugen vom Bahnhof Tegernsee ab. Dort stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Markus Calana Kfm. Direktor

Private traveler, 50 Age

(5 / 5)

Review from 18.07.2011

Wunderbar. Wunderschöner Blick des Sees. Frühstuck draußen war Toll.

Price
(5 / 5)
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Details