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So first of all, a "big thank you!" to all our guests who have taken time to give us positive and negative feedback.
Customer satisfaction index
88%
Excellent
2900 reviews on 14 online travel agents
Evaluation criteria
Overall
(4.5 / 5)
Price
(4.2 / 5)
Room
(4.4 / 5)
Location
(4.7 / 5)
Cleanliness
(4.7 / 5)
Service
(4.6 / 5)
Breakfast
(4.7 / 5)
Reviews
Private traveler, 40 Age
(5 / 5)
Review from 23.10.2011
| Price |
|
(5 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
|
(5 / 5) |
| sehr freundlich und flexibel | ||
| Breakfast |
|
(5 / 5) |
| extrem flexibel | ||
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Ganz herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns anscheinend wie zu Hause gefühlt haben :?). Ein Lob an unser Personal freut uns immer sehr und dafür danken wir Ihnen ganz besonders. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Ihr Westerhof-Team
Business traveler, 40 Age
(4.5 / 5)
Review from 21.10.2011
Wie immer sehr toll - ich kome gerne ins Haus
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
|
(4 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| super Aussicht über den See + Berge | ||
| Cleanliness |
|
(4 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| äußerst bemühtes Personal, immer da, aber nie aufdringlich >> "Gute Geister" | ||
| Breakfast |
|
(5 / 5) |
| Cappuchino mit Lactosefreier Milch; evtl. zusätzlich noch lactosefreien Käse anbieten -- vielleicht mal darüber nachdenken | ||
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrter sr@roemerturm.de, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive und auch anregende Bewertung. Besonders freut uns natürlich, dass Sie einen konstant guten und herzlichen Service bemerken, da wir uns vor allem wünschen, dass unsere Gäste zu uns "nach Hause" kommen. Vielen Dank für den Hinweis zu den laktosefreien Produkten. Dies ist ein absolut wichtiger Bestandteil eines umfangreichen Frühstückbuffets, den wir auch bereits aufgenommen haben. Bitte sprechen Sie beim nächsten Aufenthalt einfach unser Personal an, wir haben alles bereit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Westerhof
Private traveler, 50 Age
(4.9 / 5)
Review from 19.10.2011
Es waren herrliche Tage in ihrem Haus. Einfach alles bestens. Kommen sehr gerne wieder. Wir werden es weiterempfehlen.
| Price |
|
(5 / 5) |
| Preis-Leistung optimal | ||
| Room |
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(5 / 5) |
| Aussicht hervorragend und Einrichtung sehr geschmackvoll | ||
| Location |
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(5 / 5) |
| Wunderbar hoch gelegen übern Tegernsee | ||
| Cleanliness |
|
(5 / 5) |
| Keinerlei Beandstandung | ||
| Service |
|
(5 / 5) |
| Personal überaus freundlich und zuvorkommend | ||
| Breakfast |
|
(5 / 5) |
| Reichlich | ||
| Wellness / Spa |
|
(4 / 5) |
| Sehr einladend, aber es waren zu wenig Liegen vorhanden | ||
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie ein paar schöne Tage bei uns verbracht haben. Das Kompliment an unser Personal geben wir gerne weiter, denn das ist die beste Motivation, die man bekommen kann. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen vom Tegernsee Ihr Westerhof-Team
Business traveler, 50 Age
(4.6 / 5)
Review from 19.10.2011
sehr angenehm, sehr guter Service, Lage traumhaft
| Price |
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(5 / 5) |
| Room |
|
(3 / 5) |
| Betten zu weich | ||
| Location |
|
(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
|
(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
| super. Srevice, Auswahl und Qualität echt klasse. | ||
| Wellness / Spa |
|
(4 / 5) |
| Wenig Ruheliegen im Saunabereich | ||
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie generell sehr zufrieden sind mit unserem Haus und unseren Leistungen. Bezüglich der Matratzen können wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt gerne auch eine härtere Variante anbieten, welche wir zusätzlich bestellt haben um unser Angebot dahingehend zu erweitern. Beste Grüße Ihr Westerhof-Team
Private traveler, 40 Age
(5 / 5)
Review from 19.10.2011
Wir fühlen uns im Hotel Westerhof sehr wohl. Der Service und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter des Hotels ist vorbildlich. Die Lage des Hotels spricht für sich selbst, da bedarf es keiner zusätzlichen Worte. Alles in allem ein Wohlfühlhotel ohne großes Schickimicki.
| Price |
|
(5 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
|
(5 / 5) |
| Breakfast |
|
(5 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrter Herr Enders, Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns anscheinend wie zu Hause gefühlt haben :?). Ein Lob an unser Personal freut uns immer sehr und dafür danken wir Ihnen ganz besonders.Selbstverständlich leiten wir dies auch an unser Personal weiter. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt im Westerhof und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Westerhof-Team
Private traveler, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 15.10.2011
Rundum zu frieden. Ausblick aus dem Hotelzimmer ist traumhaft. Hotel wird weiter empfohlen.
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
|
(5 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Lieber Gast, wir danken für die tolle Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel der Westerhof
Private traveler, 70 Age
(4.2 / 5)
Review from 12.10.2011
viel zu kleine Badezimmer und im Zimmer zu wenig Fläche zum Abstellen, Strauch sollte entfernt werden!
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(4 / 5) |
| Cleanliness |
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(4 / 5) |
| Service |
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(4 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
Private traveler, 70 Age
(4.3 / 5)
Review from 12.10.2011
Zu kurz, um alle Angebote genießen zu können. Schade, dass es kein Restaurant gibt.
| Price |
|
(3 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(4 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
Private traveler, 70 Age
(4.7 / 5)
Review from 12.10.2011
Sehr schönes Hotel in oberster Lage am Tegernsee. Das einzigste was bemängelt werden kann ist das die Wireless Lan Verbindung schlecht bzw. von unserem Zimmer aus nicht funktionierte und im Haus langsam ist.
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(4 / 5) |
| Internet Verbindung im Zimmer sehr schlecht!!!! | ||
Private traveler, 30 Age
(4.4 / 5)
Review from 10.10.2011
Wir haben im Hotel Westerhof einen sehr entspannten Aufenthalt in traumhafter Lage oberhalb des Tegernsees verbracht.
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(4 / 5) |
| Service |
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(4 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
| Wellness / Spa |
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(5 / 5) |
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es war wunderschön und das Personal gibt einen das Gefühl bereits zum x-ten Mal bei ihnen urlaub gemacht zu haben.