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So first of all, a "big thank you!" to all our guests who have taken time to give us positive and negative feedback.
Customer satisfaction index
88%
Excellent
2900 reviews on 14 online travel agents
Evaluation criteria
Overall
(4.5 / 5)
Price
(4.2 / 5)
Room
(4.4 / 5)
Location
(4.7 / 5)
Cleanliness
(4.7 / 5)
Service
(4.6 / 5)
Breakfast
(4.7 / 5)
Reviews
Private traveler, 40 Age
(5 / 5)
Review from 26.03.2012
| Price |
|
(5 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
|
(5 / 5) |
| Service |
|
(5 / 5) |
| Breakfast |
|
(5 / 5) |
| Wellness / Spa |
|
(5 / 5) |
| Der Ausblick aus der Sauna über den gesamten See ist traumhaft! | ||
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrter Herr Dr. J., es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit im Westerhof verleben durften. Gerne würden wir Sie wieder bald im Westerhof begrüßen dürfen. Eine kontinuierliche Verbesserung ist unsere Motivation für zufriedene Gäste. Mit besten Grüßen vom Tegernsee Markus Calana Direktion
Private traveler, 40 Age
(2.5 / 5)
Review from 23.03.2012
für einen Kurzaufenthalt gerne wieder, für einen Urlaub würden mich die oben genannten Punkte zu sehr stören
| Price |
|
(2 / 5) |
| Room |
|
(3 / 5) |
| insgesamt ok, Zimmer gut, Bad sehr klein, nicht sauber - siehe Sauberkeit | ||
| Location |
|
(3 / 5) |
| Cleanliness |
|
(1 / 5) |
| Zimmer ok; Bad: Duschtür war nicht dicht, Utensiliendrahtkorb außerhalb der Dusche war sehr schmutzig | ||
| Service |
|
(3 / 5) |
| nur Kontakt mit der Rezeption - ok | ||
| Breakfast |
|
(3 / 5) |
| Angebot zu reichhaltig; Frische ? Abfall ? Teewasserbehälter verkalkt | ||
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrte Frau B., schade, dass Sie Ihren Aufenthalt im Westerhof nicht zu 100% genießen konnten. Derzeit werden im Westerhof Zimmer renoviert und vergrößert, um Ihnen ein breiteres Spektrum an größeren Zimmern anbieten zu können. Insbesondere den wertvollen Hinweis bezüglich der Sauberkeit im Bad nehmen wir sehr ernst. Die Hygiene im Hotel ist eines der wichtigsten Qualitätskriterien in unserem Haus, was uns durch die vielen guten Gästekritiken auch immer wieder bestätigt wird. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt im Westerhof von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Markus Calana Direktion
Private traveler, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 21.03.2012
Nettes, freundliches und hilfsbereites Hotelteam, angenehme familiäre Atmosphäre. Frühstück läßt keine Wünsche offen. Ansprechendes Ambiente. Ruhe Lage mit herrlichen Blick auf den Tegernsee. Freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt.
| Price |
|
(5 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(4 / 5) |
| Cleanliness |
|
(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
| Wellness / Spa |
|
(4 / 5) |
Private traveler, 40 Age
(5 / 5)
Review from 21.03.2012
Wir haben auf Empfehlung meiner Schwester in München zum ersten Mal im Westerhof gewohnt und uns rundrum sehr wohl gefühlt. Wir sind sehr beeindruckt mit welcher Hingabe, Liebe, Gewissenhaftigkeit und Empathie das Hotel geführt wird. Der Inhaber hat uns sehr gute Wandertipps gegeben. Toll, daß er sich so gut in den Bergen auskennt und die Liebe zu den Bergen auch lebt. Das Preis/Leistungsverhältnis ist mehr als berechtigt, das Frühstück nicht zu toppen und der Blick vom Westerhof auf den Tegernsee ist eh nicht bezahlbar. Man wacht morgens auf und sieht vom Bett aus (auch im Liegen - ganz großes Kino !!!)die Berge. Wir hatten wahrlich schönstes Kaiserwetter, aber ich denke auch bei schlechterem Wetter fühlt man sich sehr wohl im Westerhof. Für die Sauna blieb uns leider keine Zeit. Aber man sieht sich im Leben ja immer ein zweites Mal und darauf freuen wir uns sehr!! Viele liebe Grüße aus Gütersloh :-)
| Price |
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(5 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
Private traveler, 30 Age
(4.8 / 5)
Review from 15.03.2012
Mein zweiter Aufenthalt im Westhof war wiederholt eine gute Erfahrung uns die Möglichkeit sich zu erholen sehr gut.
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Deluxe Suiten sind großartig | ||
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
|
(5 / 5) |
Business traveler, 40 Age
(5 / 5)
Review from 13.03.2012
Top - bitte weiter so - so machen auch Konferenzen nach 10 h noch Spaß und bleiben produktiv !!!!
| Price |
|
(5 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| perfekt | ||
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| sehr zuvorkommend | ||
| Breakfast |
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(5 / 5) |
| Vielfalt ist enorm | ||
| Conference / Banquet |
|
(5 / 5) |
Private traveler, 30 Age
(4.5 / 5)
Review from 08.03.2012
Hotel ist zu empfehlen, auch die Bar, welche auch nachts zur Selbstbedienung geöffnet ist
| Price |
|
(4 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(4 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.Unsere Bar ist für unsere Gäste auch Nachts frei zugänglich. Wir vertrauen hier auf die Ehrlichkeit unserer Gäste. Mit freundlichen Grüßen MArkus Calana Direktion
Private traveler, 40 Age
(4.2 / 5)
Review from 08.03.2012
Einziger kleiner Kritikpunkt ist das sehr kleine Bad.
| Price |
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(3 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(4 / 5) |
| Service |
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(4 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
| vielseitig und abwechslungsreich | ||
Private traveler, 30 Age
(4.5 / 5)
Review from 07.03.2012
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen..
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(4 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Lieber Gast wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt am Westerhof so gut gefallen hat. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüßen dürfen. Beste Grüße vom Tegernsee Markus Calana Direktion
Private traveler, 40 Age
(4.9 / 5)
Review from 05.03.2012
Liebes Westerhof-Team, wir kommen auf jeden Fall wieder! Dass Hotel und vor allem Euer Service waren fulminant!! Meine Herzdame kommt immer ins schwärmen, wenn wir auf die super schönen Tage am Tegernsee zu sprechen kommen. Wir freuen uns heute schon auf den nächsten Aufenthalt und hoffen dass es bald sein wird!! :-)
| Price |
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(5 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(4 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Die Höflichkeit und die Präsenz des Personals ist Spitzenklasse!! | ||
| Breakfast |
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(5 / 5) |
| Dass Frühstück war überragend; Was und vor allem Wie es uns kredenzt wurde war super! | ||
| Wellness / Spa |
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(5 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Unser Team lebt vom Lob unserer Gäste. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Markus Calana Direkton
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Herzlichen Dank für die wunderschöne Zeit! Ich wüsste keinen Punkt, der verbesserungsfähig wäre.