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Your experience here, including praise and any criticism, is very important to us and taken very seriously
This helps us to make things even better, and to take on board the things you find less attractive or would like to see in the future.
So first of all, a "big thank you!" to all our guests who have taken time to give us positive and negative feedback.
Customer satisfaction index
88%
Excellent
2900 reviews on 14 online travel agents
Evaluation criteria
Overall
(4.5 / 5)
Price
(4.2 / 5)
Room
(4.4 / 5)
Location
(4.7 / 5)
Cleanliness
(4.7 / 5)
Service
(4.6 / 5)
Breakfast
(4.7 / 5)
Reviews
Business traveler, 30 Age
(4.3 / 5)
Review from 24.04.2013
| Price |
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(3 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Juliane Theel | ||
| Location |
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(4 / 5) |
| Juliane Theel | ||
| Cleanliness |
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(4 / 5) |
| Juliane Theel | ||
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
| Juliane Theel | ||
Private traveler, 30 Age
(5 / 5)
Review from 24.04.2013
Sehr erholsamer Aufenthalt mit überdurchschnittlich freundlichen und herzlichen Gastgebern; hoher Komfort für angemessenen Preis; sehr gutes Frühstücksbuffet; unvergleichbarer Ausblick.
| Price |
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(5 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
Private traveler, 40 Age
(4.6 / 5)
Review from 18.04.2013
Kann mir gut vorstellen hier Stammgast zu werden. Sehr angenehme Hotelmitarbeiter; es wird ein herzlicher, freundlicher und hilfsbereiter Umgangston gepflegt; nicht überkanditelt wie in manchen Rottacher Hotels, der Gast wird bayrisch-charmant umsorgt, ohne dass es aufdringlich oder gekünstelt wirkt. Die Einstellung zu Gästen mit Hunden lässt nichts zu wünschen übrig, da wir hier auf gleich Gesinnte gestossen sind. Glaube behaupten zu dürfen, dass es unserem Boxermädel Julika genauso gut wie uns gefallen hat. Befürchten Sie, dass wir wieder kommen ;-) Hoffentlich schaffen wir's bevor der grosse Umbau beginnt!
| Price |
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(4 / 5) |
| nochmals Vielen Dank für das Geburtstags-Upgrade! | ||
| Room |
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(4 / 5) |
| für das Alter des Hauses war das Zimmer trotz Gebrauchsspuren in einem guten Zustand | ||
| Location |
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(5 / 5) |
| die Lage kann wohl nicht anders bewertet werden, Seeblick vom allerfeinsten!!! | ||
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| laufe normalerweise nicht barfuss in Hotelzimmern, hier war das ohne Bedenken möglich | ||
| Service |
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(5 / 5) |
| sehr aufmerksame Mitarbeiter in allen Bereichen | ||
| Breakfast |
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(5 / 5) |
| ein Frühstück das keine Wünsche offen lässt | ||
| Wellness / Spa |
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(4 / 5) |
| nur von aussen angeschaut, nicht sauniert - machte einen guten optischen Eindruck | ||
Business traveler, 40 Age
(5 / 5)
Review from 08.04.2013
War alles wunderbar und herzlich. Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. C.B
| Price |
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(5 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
| Wellness / Spa |
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(5 / 5) |
| Conference / Banquet |
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(5 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Liebe Gäste, vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es ehrt uns sehr, dass sie nicht nur mit unserem Hause, sondern auch mit der persönlichen Leistung zufrieden waren! Gerne geben wir dieses Lob auch an unsere Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute Ihr Westerhof-Team
Private traveler, 40 Age
(4.9 / 5)
Review from 07.04.2013
Ein super schönes verlängertes wochenende.Danke für alles.
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
| Wellness / Spa |
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(5 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Liebe Gäste, was für ein tolles Lob! Vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt ausgesucht haben und wir Ihnen Ihren Kurzurlaub verschönern konnten. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns im Sommer vielleicht wieder besuchen kommen und dann unseren Ausblick und die Terrasse richtig auskosten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Westerhof-Team
Private traveler, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 04.04.2013
Es hat uns trotz des nicht gerade ,,österlichen " Wetters wieder sehr gut gefallen .Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt und Urlaub im Sommer.
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Liebe Familie Fellinger, es freut uns sehr, dass Sie trozt des Osterschnee´s auch dieses mal Ihren Aufenthalt genossen haben. Es ehrt uns jedes mal wenn sich unsere Gäste wohl fühlen und wir versprechen für Ihren Sommerurlaub auf jedenfall wärmere Temperaturen....... Beste Grüße vom Tegernsee Ihr Westerhof-Team
Business traveler, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 25.03.2013
Ich komme sehr gerne in Ihr Haus, und fühle mich immer sehr wohl und bestens aufgehoben.
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Lieber Gast, es uns eine große Ehre, wenn sich unsere Gäste wie zuhause "aufgehoben" fühlen. Wir werden natürlich immer daran weiter arbeiten, danit auch Ihr nächster Aufenthalt für Sie wie ein Zuhause sein wird. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute , mit den Besten Grüßen des gesamten Westerhof-Teams
Business traveler, 60 Age
(4 / 5)
Review from 08.03.2013
very good and we were satisfied in our visit in Tegernsee
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(4 / 5) |
| Cleanliness |
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(4 / 5) |
| Service |
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(4 / 5) |
| Breakfast |
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(4 / 5) |
| Wellness / Spa |
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(4 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Dear Guest, we are very happy about your friendly comment. It is always our ambition to satisfy all our guest. Thanks a lot for visiting "Der Westerhof" and we hope to see you again soon. Kind regards Team-Der Westerhof
Business traveler, 30 Age
(2.8 / 5)
Review from 23.02.2013
Zimmer ungeheizt, keine Alternative, hätte ich länger als 2 Nächte bleiben müssen wäre ich vorzeitig abgereist
| Price |
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(2 / 5) |
| Room |
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(1 / 5) |
| Probleme mit Heizung | ||
| Location |
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(3 / 5) |
| Cleanliness |
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(4 / 5) |
| Service |
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(3 / 5) |
| Breakfast |
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(4 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrter Gast, wir bedauern es sehr, dass Sie sich in unserem Hause nicht so wohl gefühlt haben, wie es unsere Gäste von uns gewöhnt sind. Da Sie mit einer Gruppe angereist sind, war es uns leider nicht möglich, Sie von unserem Berghaus mit einem Upgrade in unser Haupthaus zu verlegen, da die dort vorhandenen Zimmer und Suiten unter anderem auch durch Ihre Gruppe schon komplett belegt waren. Schade ist, dass eine von uns umgehend vorgenommene Entlüftung der Heizung nicht den von Ihnen gewünschten Effekt erzielte. Eigentlich gingen wir davon aus, dass damit das Problem behoben war, zumal wir mehrmals nachfragten. Wir würden uns sehr freuen, Sie vielleicht im Rahmen einer weiteren Tagung im Tegernseer Tal, wieder willkommen zu heißen, um Ihnen unseren Service so zu bieten, wie wir ihn selbst von uns erwarten und den unsere Gäste von uns kennen und schätzen. Vielen Dank für Ihre offenen Wort, welche wir sehr schätzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Westerhof Team
Private traveler, 40 Age
(4.1 / 5)
Review from 23.02.2013
Ein sehr schöner und entspannter Aufenthalt.Einziges Manko,wenn man morgens bei der Rezeption anruft und das Frühstück aufs Zimmer bestellen möchte- was lt Infomappe des Hotels bei den Suiten als Möglichkeit besteht- hört man sich gerne Kommentate an wie' ich glaube wir können das irgendwie organisieren' ' schauen wir mal wie wir das schaffen' usw......Das fand ich schade, weil es doch extra erwähnt wurde,das die Möglichkeit besteht...
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(4 / 5) |
| Service |
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(4 / 5) |
| Breakfast |
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(4 / 5) |
| Wellness / Spa |
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(4 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihren wertvollen Hinweis. Es ist wirklich schade, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu diesem kleinen "Wermutstropfen" kam. Offensichtlich kam hier morgens ein "bayerischer Grantlhumor" zum Vorschein, für den wir uns, wenn er nicht so gut ankam, entschuldigen möchten. Selbstverständlich erbringen wir diese besondere Leistung in der Kategorie "Suite" immer gerne. Wir haben daher dieses Thema nochmals im Detail mit unseren Mitarbeitern besprochen. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen können. Herzlichst Ihr Westerhof Team
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Das Zimmer im Berghotel war in Ordnung, aber für den Preis zu teuer. Wir hatten dann ein upgrade ohne Aufpreis. Die junior Suite war natürlich sehr schön und hat uns einen den Aufenthalt mehr als verschönert, so dass wir jederzeit wieder kommen würden.