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This helps us to make things even better, and to take on board the things you find less attractive or would like to see in the future.
So first of all, a "big thank you!" to all our guests who have taken time to give us positive and negative feedback.
Customer satisfaction index
88%
Excellent
2784 reviews on 16 online travel agents
Evaluation criteria
Overall
(4.4 / 5)
Price
(3.9 / 5)
Room
(4.4 / 5)
Location
(4.7 / 5)
Cleanliness
(4.5 / 5)
Service
(4.6 / 5)
Breakfast
(4.7 / 5)
Reviews
Private traveler, 20 Age
(4.9 / 5)
Review from 16.06.2011
| Price |
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(5 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
|
(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
| Ständig vollständig, auch gegen später am Morgen! | ||
| Wellness / Spa |
|
(4 / 5) |
| Sauna- und Liegebereich perfekt, leider fehlt ein (Whir)pool und der Außenbereich ist verbesserungswürdig. | ||
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrter Herr B., Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns anscheinend wie zu Hause gefühlt haben :?). Ein Lob an unser Personal freut uns immer sehr und dafür danken wir Ihnen ganz besonders. Aufgrund der gerade erst abgeschlossenen Renovierungsarbeiten im unteren Teil unseres Hauses war der Außenbereich vor dem Sauna- und Relaxbereich noch nicht in einem angemessenen Zustand. Wir versprechen aber, das sich dies in kurzer Zeit ändern wird. Vielleicht möchten Sie sich bei einem weiterem Besuch im Westerhof von den Fortschritten überzeugen? Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Der Westerhof
Private traveler, 60 Age
(4.6 / 5)
Review from 16.06.2011
Our family, two seniors and two school kid had a nice stay at Westerhof. We had an apartment, a lot of space for everybody. Among seven hotels during our eight days trip, this was absolutely one of the best. Especially kids loved that hotel. Quiet, clean, good location, etc. We will go there again if travelling Tegernsee area.
| Price |
|
(4 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(4 / 5) |
| Wellness / Spa |
|
(4 / 5) |
Private traveler, 40 Age
(4.9 / 5)
Review from 16.06.2011
Anlässlich unseres Hochzeitstages zu Pfingsten haben wir 2 Tage im Hotel Westerhof verbracht. Wir waren das erste mal im Hotel Westerhof. Es waren 2 wünderschöne Tage. Für uns stellt sich nach einem Hotelbesuch nur eine Frage! Schreit dieser Aufenthalt nach einer Wiederholung? In diesem Fall ja!!!Es war vom Anfang (der erste Kontakt(Telefon),die Begrüßung im Hotel,das Zimmer,der Saunabereich,das Frühstück (sehr,sehr gut!),der wirklich kompetente,freundliche Service bis zum Ende wunderschön! Wir können dieses Hotel nur weiterempfehlen und kommen sicher wieder! Fam. Heinz aus Wien
| Price |
|
(4 / 5) |
| Room |
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(5 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
|
(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
| Tolles Frühstück, toller Service | ||
| Wellness / Spa |
|
(5 / 5) |
| Tolle Saunalandschaft | ||
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Liebe Familie H., es freut uns sehr, dass Sie Sie Ihren Hochzeitstag bei uns genießen konnten und dass Sie so "lecker" bei uns gefrühstückt haben. Wir haben es sehr genossen, Ihre Bewertung zu lesen und wir sind sehr erfreut, dass Ihnen unser freundliches Personal so gut gefallen hat, wie Sie es hier erwähnen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als "Wiederholungstäter" begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen vom Tegernsee Ihr Team vom Westerhof
Private traveler, 50 Age
(4 / 5)
Review from 15.06.2011
Herrliche Lage, sehr schön renoviertes Haus, sehr geschmackvoll eingerichtet. Leider insgesamt etwas unpersönlich in der Betreuung. Wirkt stellenweise etwas führungslos. Die Betreuung beim Frühstück war allerdings sehr aufmerksam! Nur die Reception war nicht immer professionell besetzt.
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(3 / 5) |
| Zimmer zu klein, Balkon zu klein | ||
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
|
(5 / 5) |
| Service |
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(3 / 5) |
| Breakfast |
|
(4 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir werden unsere Mitarbeiter noch einmal intensiv schulen, damit die persönliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes noch besser umgesetzt wird. Das Kompliment an unser Personal im Service geben wir gerne weiter, denn das ist die beste Motivation, die man bekommen kann. Mit freundlichen Grüßen Markus Calana Kfm. Direktor
Private traveler, 50 Age
(4.5 / 5)
Review from 15.06.2011
mal wieder ein sehr schöner Aufenthalt im Westerhof. Besonders zu erwähnen die sehr freundliche Rezeptionscrew.
| Price |
|
(4 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(4 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen im Westerhof so gut gefallen hat. Unser Rezeptionsteam ist stets bemüht, den Aufenthalt unsere Gäste optimal zu gestalten. Das Lob geben wir gerne an die Mitarbeiter weiter. Mit freundlichen Grüßen Markus Calana Kfm. Direktor
Private traveler, 30 Age
(4.3 / 5)
Review from 12.06.2011
Leider waren es nur zwei Übernachtungen ohne die Möglichkeit den Garten mit dem wunderbaren Blick auf den Tegernsee nutzen zu können. Super Frühstück auf der Terrasse mit einem traumhaften Aussicht.
| Price |
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(3 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(4 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
Comment from Der Westerhof - Hotel in Tegernsee
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Vielleicht können Sie beim nächsten Aufenthalt den Westerhof einige Tage länger genießen. Mit freundlichen Grüßen Markus Calana Kfm. Direktor
Private traveler, 40 Age
(4.1 / 5)
Review from 08.06.2011
2 Übernachtungen im Komfortzimmer für 3 Personen, das Zimmer war ausreichend für 3 Erwachsenen, tolle Aussicht, schnuckliger Balkon, tolles komfortables Bad, wir waren rundum zufrieden, besonders angenehm, die Wanderwege beginnen direkt beim Hotel :)
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(4 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(4 / 5) |
| Breakfast |
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(4 / 5) |
| Wellness / Spa |
|
(4 / 5) |
Private traveler, 30 Age
(3.7 / 5)
Review from 08.06.2011
The price of the room was a bit expensive for a room at the back of the hotel. However, the room was very spacious and overall the service was excellent.
| Price |
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(2 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(2 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(4 / 5) |
| Breakfast |
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(5 / 5) |
Private traveler, 40 Age
(4.4 / 5)
Review from 08.06.2011
- Idealer Ort um zu relaxen - Toller Ausgangspunkt für weitere Exkursionen - Empfehlenswert
| Price |
|
(3 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(5 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
Business traveler, 30 Age
(4.4 / 5)
Review from 08.06.2011
Wonderful stay, many thanks! Great room, amazing views, good service, brilliant all around!
| Price |
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(4 / 5) |
| Room |
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(4 / 5) |
| Location |
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(5 / 5) |
| Cleanliness |
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(4 / 5) |
| Service |
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(5 / 5) |
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Der Westerhof hat sich bei unserem Besuch von seiner besten Seite gezeigt. Nicht nur war das Personal äußerst kompetent und freundlich, sondern auch die Räumlichkeiten gefielen durch Modernität und Sauberkeit. Besonders positiv hervorzuheben sind der Shuttleservice und der Saunabereich mit dem Blick auf den See.