Trockene Brötchen, 20 Minuten auf Rühreier gewartet. Zimmer sehr klein ohne Kühlschrank. Aussicht und Umgebung top, der Rest für das Geld NICHT Wert!! Darum leider keine Empfehlung. Über die Mitarbeiter schreib ich lieber nichts, doch eins: nicht sehr Motiviert.
Hier kommen Sie, unsere Gäste zu Wort:
Ihre Erfahrungen bei uns, Ihr Lob und auch Ihre Kritik sind uns außerordentlich wichtig und wir nehmen sie sehr ernst
So können wir Gutes noch besser machen, weniger gute Dinge verbessern und Ihre Wünsche in Zukunft noch besser berücksichtigen.
Von daher an dieser Stelle ein riesengroßes „Danke schön!“ an all‘ unsere Gäste, die sich die Zeit genommen haben, ihr Lob und ihre Kritik mit uns zu teilen.
Kundenzufriedenheitsindex
2.882 Bewertungen auf 12 Portalen
Bewertungen nach Portal
Booking.com, 4,2 (1.843)
Google, 4,6 (424)
Tripadvisor, 4,4 (218)
Zoover, 4,7 (123)
Expedia, 4,5 (103)
HolidayCheck, 4,4 (97)
Kurzurlaub.de, 4,4 (32)
Trip.com, 4,5 (17)
Hotels.com, 4,3 (7)
Yelp, 4,3 (7)
Agoda, 4,0 (6)
HRS, 4,4 (5)
Hotelbewertungen
Sibylle E. via Google
2,0 / 5Leider hat uns der Aufenthalt nicht wirklich überzeugt. Wir waren in einem Nebengebäude untergebracht, das eher wie ein ehemaliges Wohn- oder Angestelltenhaus wirkte. Das Zimmer war insgesamt ziemlich abgewohnt und besonders das Bad hatte wenig Charme – unter anderem mit einem sehr einfachen Duschvorhang. Auch außen am Gebäude waren an den Rollläden auffallend viele Spinnweben.
Insgesamt wirkt das Hotel für uns deutlich in die Jahre gekommen. Die Mitarbeiter waren nicht unfreundlich, aber uns hat die Herzlichkeit gefehlt. Beim Frühstück mussten wir beispielsweise meist selbst zuerst „Guten Morgen“ sagen.
Das Frühstück selbst war völlig in Ordnung und der Ausblick ist wirklich traumhaft – definitiv ein großes Plus.
Die vielen überdurchschnittlich guten Bewertungen können wir aufgrund unserer persönlichen Erfahrung allerdings nicht ganz nachvollziehen. Insgesamt hatten wir uns von unserem Aufenthalt am Tegernsee deutlich mehr erwartet.
Antwort des Hotels
Grüß Gott Sibylle, vielen Dank für Ihren Rückblick auf Ihren Aufenthalt im Berghaus – Hotel Der Westerhof. Über Ihr Lob für die außergewöhnliche Lage 180 Meter über dem Tegernsee, den herrlichen Blick ins Tegernseer Tal und das beliebte Westerhof-Frühstücksbuffet freuen wir uns sehr.
Dass Ihnen Einrichtung und Ausstattung des Berghauses - Hotel Der Westerhof weniger zugesagt haben, nehmen wir natürlich zur Kenntnis. Dass Ihnen das Studio, das Badezimmer und auch der äußere Eindruck des Berghauses nicht so gut gefallen haben, tut uns leid. Ihren Hinweis zu den Spinnweben nehmen wir besonders aufmerksam auf – solche Dinge dürfen natürlich nicht den Eindruck eines Aufenthalts prägen.
Ein kleiner Blick hinter die Kulissen hilft vielleicht dabei, die unter-schiedlichen Eindrücke einzuordnen, damit auch zukünftige, neue Gäste wissen, welche verschiedenen Zimmerkategorien und Gebäude sie im Hotel Der Westerhof erwarten: Das Berghaus Hotel Der Westerhof, das Sie sich ausgesucht und selbst gebucht haben, ist ein separates Nebengebäude des Hotel Der Westerhof. Es liegt rund 50 Meter oberhalb des Haupthauses und richtet sich insbesondere an Familien und Gäste, die eine unkomplizierte und eher preisbewusste Unterkunft suchen. Der Einrichtungsstil ist entsprechend klassisch und bewusst unprätentiös.
Im Haupthaus Hotel Der Westerhof erwarten Sie dagegen andere Zimmerkategorien, großzügigere Raumaufteilungen, mehr Wohnkomfort und eine deutlich modernere Ausstattung – inklusive größerer, zeitgemäß gestalteter Badezimmer. Alle Zimmer dort verfügen zudem über Balkon oder Terrasse mit dem besonderen Seeblick.
Und ja – etwas Geschichte gehört bei uns tatsächlich dazu: Den Westerhof gibt es als Lehenhof des Klosters Tegernsee seit mehr als 1.000 Jahren. 😉 Ganz so alt sind unsere Möbel und Badezimmer dann allerdings doch noch nicht. Vielleicht lernen Sie das Hotel Der Westerhof bei einem nächsten Aufenthalt noch einmal von seiner anderen Seite kennen. Wir würden uns freuen.
Sonnige Grüße vom See und einen schönen Spätsommer, Dr. Andreas Greither – Inhaber
Natalie via Expedia
3,0 / 5Man darf nicht vergessen das die tolle Aussicht auch einen Weg auf sich nimmt. Die Zimmer waren okey, klein und sehr in die Jahre gekommen. Das Frühstück ist ausreichend, der Spar Bereich leider total enttäuschend. Das Personal war sehr zuvorkommend und die Aussicht ist wirklich ein Traum, auch von dort gibt es tolle Wanderwege! Der Zweck nur doch zu übernachten hat es erfüllt, von dort aus sind wir nur noch mit dem Auto unterwegs gewesen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Westerhof Gäste, schade, dass Sie sich den zahlreichen sehr positiven Bewertungen nicht anschließen können und Ihr Aufenthalt im Westerhof Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Umso besser, dass Sie der Traumblick auf den Tegernsee und das Tegernseer Tal, die Wanderwege direkt ab dem Hotel und ganz besonders das Service Team begeistert haben.
Größe und Ausstattung unserer Gästezimmer sind auf der Website klar beschrieben. Auch die Angebote rund um Erholung und Wellness sind dort aufgeführt: eine Saunalandschaft und Ruhebereich beide mit Seeblick, ein Fitnessraum, der private hoteleigene Garten und die Panoramaterrasse. Der Westerhof ist bewusst kein Hotel mit einem umfangreichen SPA-Bereich, sondern bietet diese ausgewählten Möglichkeiten zur Entspannung – mit dem Seeblick, der bei uns natürlich eine besondere Rolle spielt.
Wenn ein SPA-Bereich und die dazugehörigen Behandlungen für den Aufenthalt besonders wichtig sind, empfehlen wir, vor der Reservierung direkt nachzufragen, welche Angebote aktuell verfügbar sind und ob diese zu den eigenen Wünschen passen. Dadurch lassen sich evtl. Momente der Enttäuschung verhindern.
Beste Grüße aus dem Tegernseer Tal und für Ihre weiteren Reisen alles Gute. Dr. Andreas Greither – Inhaber
Andi 😎 via Booking.com
4,5 / 5War alles super und wir kommen bei Gelegenheit gerne wieder 😊
Positiv: Wir waren rundum zufrieden. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist superfreundlich und hilfsbereit. Auch das organisieren von einer Geburtstagsüberraschung hat wunderbar geklappt.
Antwort des Hotels
Lieber Andi, was für ein top Feedback! Rundum zufrieden, ein Frühstück, das keine Wünsche offenlässt, und ein Team, was mit Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft überzeugt – genau so wünschen wir uns das. Und dass auch die kleine Geburtstagsüberraschung gelungen ist, freut uns ganz besonders. Solche persönlichen Momente sind für uns gelebtes Gastgebersein. 😊 -Vielleicht heißt es ja tatsächlich bald wieder: auf nach Tegernsee!
Sonnige Westerhof Grüße - Ihr Dr. Andreas Greither – Inhaber
Andi via Booking.com
4,5 / 5War alles super und wir kommen bei Gelegenheit gerne wieder 😊
Positiv: Wir waren rundum zufrieden. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist superfreundlich und hilfsbereit. Auch das organisieren von einer Geburtstagsüberraschung hat wunderbar geklappt.
Antwort des Hotels
Lieber Andi, was für ein top Feedback! Rundum zufrieden, ein Frühstück, das keine Wünsche offenlässt, und ein Team, was mit Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft überzeugt – genau so wünschen wir uns das. Und dass auch die kleine Geburtstagsüberraschung gelungen ist, freut uns ganz besonders. Solche persönlichen Momente sind für uns gelebtes Gastgebersein. 😊 -Vielleicht heißt es ja tatsächlich bald wieder: auf nach Tegernsee!
Sonnige Westerhof Grüße - Ihr Dr. Andreas Greither – Inhaber
Karl via Booking.com
4,5 / 5Positiv: Absolut toller Blick zum See. Sehr freundlicher Empfang mit verschiedenen Seviceleistungen.
Negativ: Lage war etwas abseits ubd das Äußere des Hauses ist in die Jahre gekommen.
Antwort des Hotels
Lieber Karl, vielen lieben Dank für Ihre 9 Punkte Bewertung! Der Blick über den Tegernsee, ein freundlicher Empfang und aufmerksamer Service – genau das gehört für uns zu einem gelungenen Aufenthalt dazu. Unsere Lage hoch über dem See ist tatsächlich etwas ganz Besonderes. Einen noch faszinierenden Blick auf den Tegernsee zu finden, dürfte selbst im Tegernseer Tal nicht ganz einfach sein. 😉 Dass wir dafür nicht direkt am See und mitten im Zentrum liegen, gehört zu diesem besonderen Platz dazu. Statt Trubel und Durchgangsverkehr genießen unsere Westerhof Gäste hier oben viel Ruhe, Natur und eben diesen wunderbaren Panoramablick.
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielleicht führt Sie Ihr Weg ja wieder einmal hoch hinaus übers Tegernseer Tal. Spätsommerliche Grüße, Ihr Dr. Andreas Greither – Inhaber
Malin via Booking.com
4,5 / 5Sehr schön - wir kommen gerne wieder !
Positiv: Der Service, die Aussicht, das Upgrade und die damit verbundene Ausstattung
Negativ: Der Weg dorthin zu Fuß am Abend :)
Antwort des Hotels
Grüß Gott liebe Malin, was für eine tolle Rezension, mit der Sie uns überrascht haben! Tatsächlich ist unsere Traumlage – 180 Meter hoch über dem See – wohl eine der schönsten im Tegernseer Tal. Unsere Gäste lieben diesen Seeblick ganz besonders. 😀 Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie neben der Aussicht auch die aufmerksame Betreuung durch unser Team so geschätzt haben. Sonnige Grüße und bis zum nächsten Mal. Ihr Dr. Andreas Greither – Inhaber
Katja via Booking.com
3,0 / 5Toller Ausblick, aber ansonsten konnte uns die Unterkunft nicht überzeugen. Preis ist nicht gerechtfertigt.
Positiv: Der Ausblick ist wunderschön.
Negativ: Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen.
Antwort des Hotels
Hallo Katja, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass der Westerhof Ihre Erwartungen insgesamt nicht so ganz erfüllen konnte, ebenso wenig wie unser Konzept als Bed & Breakfast Hideaway. Für Ihre zukünftigen Reisen wünschen wir Ihnen alles Gute. Beste Grüße vom Tegernsee, Dr. Andreas Greither – Inhaber
Marc via Booking.com
5,0 / 5Perfekt für eine kleine Erholung
Positiv: Das Personal. Sehr freundlich.
Negativ: Alles ok.
Antwort des Hotels
Lieber Marc, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Dass Sie den Westerhof als perfekten Ort für eine kleine Erholung empfunden haben, freut uns besonders. Auch Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter. Vielen Dank nochmals und vielleicht gibt es ja ein Wiedersehen im Tegernseer Tal.
Herzliche Grüße vom Westerhof, Ihr Dr. Andreas Greither – Inhaber
Kathrin via Booking.com
3,5 / 5Positiv: Traumhafte Aussicht auf den Tegernsee, sehr gutes Frühstück
Negativ: Bad sehr klein
Antwort des Hotels
Liebe Kathrin, vielen Dank für Ihre top Rezension und für Ihren Aufenthalt im im Hotel Der Westerhof. Für den Fall, dass Sie wieder einmal in unserer herrlichen Gegend sind, freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße vom Tegernsee, Ihr Dr. Andreas Greither - Inhaber
Abonnieren Sie unseren Newsletter
Verpassen Sie keine exklusiven Angebote mehr!
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Westerhof Gäste, schade, dass Sie sich den zahlreichen sehr positiven Bewertungen nicht anschließen können und Ihr Aufenthalt im Westerhof Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Umso besser, dass Sie der Traumblick auf den Tegernsee und das Tegernseer Tal begeistert hat – ist er doch eines der Highlights des Hotels.
Die Größe und Ausstattung unserer Gästezimmer sind auf der Website transparent beschrieben. Auch wird dort nicht explizit erwähnt, dass der Westerhof ein barrierefreies Hotel ist. Bei besonderen Anforderungen an die Barrierefreiheit oder Ausstattung empfehlen wir daher immer, vor einer Reservierung direkt nachzufragen, ob das gewünschte Zimmer für die individuellen Bedürfnisse geeignet ist.
Dass Sie unser feines Westerhof-Frühstücksbuffet anders erlebt haben, tut uns leid, denn speziell dafür erhalten wir von unseren Gästen sehr viel positives Feedback. Ihre Anmerkungen zu unserem Team nehmen wir zur Kenntnis. Eine konkrete Einordnung fällt uns allerdings schwer, da Sie hierzu keine näheren Angaben gemacht haben.
Beste Grüße aus dem Tegernseer Tal und für Ihre weiteren Reisen alles Gute. Dr. Andreas Greither – Inhaber